随着人们生活水平不断提高，消费者对于家电产品智能化需求也不断提升，升级家电产品上的显示屏这个人机界面，成为家电行业产品智能化的方向之一。众多高端家电产品纷纷搭载了大屏幕液晶屏，且有越来越向中低端家电蔓延之势。

  然而这些大屏家电，除个别产品外，消费者认可度不高。比如大屏幕冰箱，众所周知，冰箱最基本的功能就是储存、保鲜食材，大屏除了让冰箱更加高大上，从功能上看，大多是以下作用：视频播放器可以看电视剧、看电影（有智能电视，况且做饭时看片体验能好吗？）；智能菜谱介绍制作方法（不如手机方便实用）；体脂检测（体重秤可以标配）；安置蓝牙电话功能（鸡肋，不知干啥）；内部监控（内部的摄像头把存放的物品显示到冰箱门上的显示屏里，似乎也没太大用处）。总之，大屏幕液晶并没有为消费者解决痛点问题，倒有厂家向消费者“强制”推广之嫌。消费者图一时新鲜，玩几天就几乎再也不怎么碰了。如果内置的软件系统不经常更新，长时间可能还会造成卡顿，用户的体验会很差。况且屏幕的成本也会增加冰箱整体的售价，比如在数千元的冰箱上加装一个小型屏幕，成本不过几十元，用户基本能够接受，但如果加上一块近千元的大屏，用户可能难以理解。

  大屏应用于家电产品，也容易影响消费者对家电产品的归属。到底是一个“耐用品”还是“电子制品”。众所周知，电子产品要追求科技感，追求“新”，不断升级更细是其审美需求。而“耐用品”的审美更倾向于“复古”，两者在审美倾向上截然相反。电子产品在当时看来无论多么新潮，往往在几年后可能都会非常过气。因此，家电产品不宜过度“电子化”，较低的电子化特性反而延长了产品的使用寿命。

  使用“小屏”作为家电产品画龙点睛之笔，是当下最适宜的选择。既能够满足消费者人机互动的需求，也不会干扰家电的耐用品属性。除大家电外，一些小家电如吸尘器、智能拖把、洗涤机等产品，都能通过小屏幕与消费者更直接进行互动。

  也有人提出手机或可替代家电上的液晶屏幕，但家电的彩屏控制与手机或者语音控制并不冲突，而是相互补充，手机可以远程控制，而在接触式操作时，屏幕显然更加方便。

  当然，随着人工智能、物联网和智能家居的发展，置入互联网液晶大屏让冰箱既是智能家电产品，也是全屋互联的重要入口终端。从这个角度看，大屏幕为物联网提供了更多场景，是有必要的。但单就目前来看，家电厂家不要一哄而上，小屏可完成的功能不必强制“升级”成大屏。

  其实对于家电厂家着眼点无需更多集中在大屏还是小屏，而是要转变传统的观念，从用户的角度出发，用科技赋能的高附加值的产品满足当下消费市场需求。比如空气净化器不仅要将过去的“E1”“E2”代码变成文字，更要在滤芯要更换情况下，展示一个二维码出来，让客户可以进行采购，甚至直接推荐最佳商铺。又比如海尔冰箱除智能管理、主动调温、过期提醒外，其丰富的食联网生态，真正为消费者提供了全环节的健康体验。总之，以消费者真正的需求为创新关注焦点才是王道。